隽坎管家是一款教大家如何应对工作事故，对事故进行紧急处理的软件。它是通过专门的大数据分析出事故多发的情况，来引导用户对这些事故情况作出正确及时的处理。用户可以在隽坎管家上选择多种不同的工作和处理角色，训练不同身份在事故中的应急反应。
软件介绍
基于ITIL的实践运维管理工具。通过移动终端完成客户请求、服务台流转、工程师处理、服务回访及关闭等流程。
便于用户、工程师使用，便于服务台及客户及时跟踪和监督工单状态；
系统将事件、问题、配置、备件等模块巧妙结合，遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便，保障SLA交付质量。
软件特色
APP提供矿井各类机电设备故障查询等功能，致力于让故障查询更方便、快捷，努力成为煤矿机电从业人员的好助手。
随着煤矿机电设备的现代化、自动化、智能化水平的不断提高，对矿井的专业技术人员和维护人员快速处理故。
故障的能力也提出了更高的要求，如何把大家日常故障处理的过程、方法实现共享，丰富和积累处理故障的经验，为
软件功能
针对不同的角色制定了不同的UI界面，实现了每个角色的不同职能的划分；
支持地图人员车辆定位，可以更好的监控职员的位置信息，更好的保证员工的安全；
可以实现与机器的实时交互，查看机器状态、机器内部文件，各指令使机器完成相应的操作。
软件亮点
1、针对不同的角色制定了不同的UI界面，实现了每个角色的不同职能的划分;
2、支持地图人员车辆定位，可以更好的监控职员的位置信息，更好的保证员工的安全;
3、可以实现与机器的实时交互，查看机器状态、机器内部文件，各指令使机器完成相应的操作。
软件优势
1、能力也提出了更高的要求，如何把大家日常故障处理的过程、方法实现共享，丰富和积累处理故障的经验;
2、随着煤矿机电设备的现代化、自动化、智能化水平的不断提高，对矿井的专业技术人员和维护人员快速处理故;
3、系统将事件、问题、配置、备件等模块巧妙结合，遵循ITIL管理规范同时不失高效及简便，保障SLA交付质量。
软件测评
1、形成了云端大数据方便查看，从而为矿井机电设备安全运行提供了新的保障手段;
2、使用事件大数据分析工具，挖掘故障事件和问题事件，提供事件发展态势。
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