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天猫物流异常自动化识别功能是什么

编辑: 希文 时间: 2022-06-10

天猫物流异常自动化识别功能是什么?事实上,天猫商家并不容易。淘宝物流工具是淘宝商家经常使用的工具。淘宝物流工具的功能非常强大。今天我们就来一起探讨一下天猫物流异常自动化识别功能,一起来看看吧。

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天猫物流异常自动化识别功能介绍

一、天猫物流异常自动化识别是什么功能?

1、功能概述。针对城市大范围物流异常(如疫情影响、天气影响、大型赛事等),平台将结合天气信息、国家卫健委信息、快递网点运营情况等,进行自动化识别及免责,减少物流异常情况下对商家的经营影响。

天猫物流异常自动化识别是什么功能?有什么发货规则?

2、核心功能点。商家更便捷:商家无需操作,平台将结合商家/商品历史发货地进行识别,自动对相应订单进行免责。提供免责订单明细查询:商家可在免责页面,查询具体被免责的订单。

二、有什么发货规则?

1、“延迟发货”:买家付款后商家未在约定的时效内完成发货,且无物流的揽收记录。

存在延迟发货的,商家须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付红包面额计算标准为单笔子订单商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。除定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品订单外,天猫将根据物流公司回传信息判定并执行自动赔付。

2、“虚假发货”:物流“已揽收/揽件”后超过24小时无任何物流更新记录,视为虚假发货。消费者投诉成立,赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元);

3、“缺货”:延迟发货”后的72小时内仍未发货(即消费者付款后按规则需发货时间48h+72h物流状态仍是“未揽收”或订单未发货)或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货,消费者投诉成立,赔付单笔子订单商品实际成交金额的30%(5-500元)。

国内疫情零散分布,对商家店铺经营、物流发货产生影响,对于天猫商家来说,这个工具的使用还是非常的重要的,毕竟在日常预约淘宝店铺的过程中需要使用到这些工具哦。

上文就是小编给大家带来的天猫物流异常自动化识别功能介绍的全部内容了,希望对大家有所帮助,三乐手游每日都会定期更新攻略教程,有需要的小伙伴可以关注一下!

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